Az AI chatbotok használata ma már elengedhetetlen a versenyképes vállalkozások számára. Képesek a nap 24 órájában, a hét minden napján azonnali támogatást nyújtani a gyakori kérdésekre, jelentősen javítva ezzel az ügyfélélményt és az elérhetőséget. A chatbotok csökkentik az élő ügyfélszolgálati terhelést, ezzel jelentős költséget takarítanak meg a vállalkozásnak. Emellett értékes adatokat gyűjtenek az ügyfélviselkedésről, és ami a legfontosabb, a vásárlási folyamat segítésével közvetlenül növelik a konverziós arányt és az eladásokat.